ASSISTANT(E) DE DIRECTION

Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recrutons un(e) Assistant(e) de Direction pour accompagner la Direction et participer au bon fonctionnement administratif, organisationnel et relationnel de notre clinique.

Vos missions:

1) Assistanat de Direction

• Planifier, organiser et optimiser l'agenda de la Direction
• Assurer la gestion administrative: rédaction de courrier, notes, compte rendu, convocation...
• Assurer un rôle d'interface entre la Direction, les prestataires, les équipes internes et les médecins
• Participer à la gestion de certaines tâches transversales (suivi de dossier administratif, suivi et rédaction de contrats, rédaction de baux, suivi des assurances, sinistres...)
• Préparer et suivre les dossiers stratégiques (autorisations, certifications, comités, instances médicales...)
• Assurer l'interface avec les interlocuteurs externes (ARS, CPAM, FHP, Mairie,...)
• Participer aux instances en interne: comité éthique, handicap, développement durable, QVT...)
• Organiser les évènements en interne (réunions, évènements institutionnels,...)
   

2) Chargée de relation Usager

• Coordonner les relations avec la Commission des Usagers et leurs représentants
• Recevoir et traiter administrativement les réclamations, signalements et retours des usagers
• Assurer le traitement des réponses ou d'orientation, selon les procédures internes
• Préparer les dossiers de réclamations et suivi des contentieux en lien avec les personnes ressources (avocat, assureur, cadre de service,...)
• Assurer le suivi des actions correctives décidées et tenir à jour les tableaux de bord liés à la satisfaction des usagers.

3) Tuteur d'un alternant en assistanat de Direction

• Définir les missions
• Encadrement et suivi
   

Profil recherché :

• Titulaire d'une formation bac+5 en assistanat de direction ou gestion
• Expérience confirmée en assistanat de direction, idéalement dans le secteur de la santé
• Excellente maîtrise de la communication écrite ou orale
• Très bonne maîtrise des outils bureautiques
   

Savoir être :

• Grande discrétion, sens de la confidentialité et professionnalisme
• Organisation, autonomie, rigueur, réactivité, capacité d'adaptation, et capacité à gérer les priorités
• Très bon relationnel
   

Poste :

CDI - 35h / semaine
A partir de 35 000€ brut par an / selon expérience
A pourvoir à compter du 1er mars 2026