Se faire hospitaliser en vue d’une intervention est une expérience qui peut inquiéter, c’est pourquoi les espaces d’hospitalisation sont conçus pour vous apporter le maximum de tranquillité lors de votre séjour.

Nos équipes soignantes et médicales sont à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
Elles pourront répondre à vos demandes personnelles et à vos interrogations sur l’intervention.
Au terme de l’intervention et d’une période de surveillance adaptée, votre retour à domicile est autorisé après avis médical.
Votre médecin vous donnera les indications à suivre pour faciliter votre retour à la vie quotidienne.

L'intervention

Le jour de votre opération, le brancardier vient vous chercher et vérifie votre identité. Il vous accompagne au bloc opératoire : l’attente avant votre intervention peut varier d’une demi-heure à une heure et demie en fonction du type d’anesthésie choisi. Vous vous rendez ensuite en salle d’intervention, où vous êtes accueilli par l’équipe du bloc opératoire. Là encore, les infirmières et infirmiers vérifient votre identité.
Ces vérifications sont essentielles pour votre sécurité - information identitovigilance

Les chambres

La clinique dispose de chambres particulières et de chambres doubles.
Chaque chambre est équipée d’une salle de bain avec douche et WC, d'une télévision et d'un téléphone.
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander une chambre particulière, en le précisant lors de votre préadmission en ligne sur le portail patient ou de votre admission. Il vous sera donné satisfaction dans la mesure des disponibilités.
Dans les chambres particulières, un forfait lit accompagnant + petit-déjeuner est proposé à vos proches. Ce forfait doit être commandé la veille avant 19h30 auprès de l'accueil de la clinique.
Vous pouvez consulter les tarifs et les prestations hôtelières dans l'encadré ci-contre.

Téléphone et télévision

Une ligne téléphonique, dotée d'un numéro d'appel direct, peut être mise à disposition dans votre chambre si vous en faites la demande auprès de l'accueil de la clinique.
Toutes les chambres sont équipées d'un téléviseur avec accès aux chaînes classiques, bouquet TNT, Canal+, Disney Channel, Eurosport et Ciné Cinéma. La location doit être demandée à l'accueil de la clinique, qui en assurera la mise en service.

Les repas

Le petit-déjeuner est servi entre 7h30 et 8H15, le déjeuner entre 12H00 et 12h30 et le dîner entre 18h15 et 19H00.
La diététicienne de la clinique prendra en charge vos régimes thérapeutiques, sur prescription médicale. La clinique offre la possibilité de régimes cultuels. Il est formellement déconseillé de vous faire apporter de l'extérieur toute denrée alimentaire.
Vos repas seront adaptés à votre type d’intervention. La restauration est assurée sur site par un prestataire de service.

Logo MyHestia

Par le biais de l’interface MyHestia, vous pouvez personnaliser vos repas, du petit-déjeuner au dîner, en les anticipant sur 2 jours.
A votre arrivée en chambre, vous trouverez une fiche informative vous expliquant la procédure d'utilisation de l'application.

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ASH

Les repas accompagnant

Un repas peut être servi à l'un de vos proches, dans votre chambre. 

Pour cela, votre accompagnant doit :

- se rendre à l'accueil de la clinique pour régler son repas
- récupérer un coupon
- remonter en chambre et se connecter à MyHestia à l'aide du QR code figurant sur la fiche informative de la chambre expliquant la procédure
- rentrer l'IPP du patient (présent sur le bracelet d'hospitalisation) et le mot de passe
- personnaliser son repas (déjeuner ou dîner)

Le déjeuner doit être commandé avant 9h45 et le dîner avant 15h45.

Les visites

Vos visiteurs sont les bienvenus. Afin de respecter vos soins le matin nous leur conseillons de venir de préférence l'après-midi. Il est vivement recommandé de ne pas dépasser deux visiteurs à la fois. Les visites sont déconseillées pour les enfants. Les horaires de visite sont de 14h à 20h uniquement.
Demandez à vos visiteurs d'être discrets et silencieux et de sortir de votre chambre au moment des soins.